Niet alleen infrastructuur leveren,
maar ook de uitvoering kunnen dragen
Managed services van Dataify-IT zijn bedoeld voor organisaties die niet alleen een technische oplossing zoeken, maar ook een partner die beheer, monitoring, backup, herstel en dagelijkse opvolging op zich kan nemen, volledig, gedeeltelijk of in een gedeeld model.
Sommige klanten willen alleen de infrastructuur afnemen. Andere organisaties willen juist dat wij ook de operationele laag verzorgen, van monitoring en updates tot backup, herstel en doorlopende opvolging.
Daarom benaderen wij managed services niet als los product, maar als een samenwerkingsmodel dat wordt afgestemd op de rolverdeling die bij uw organisatie past.
Van gedeeltelijk beheer tot volledige operationele overname.
Signalering, opvolging en zicht op beschikbaarheid en gedrag.
Backup, herstel en duidelijke afspraken over wat er gebeurt als iets misgaat.
Inzetbaar naast cloud, dedicated infrastructuur, colocatie en tweede locaties.
Managed services draaien om meer dan alleen “beheer”
In de praktijk gaat het om een combinatie van technische uitvoering, dagelijkse opvolging en duidelijkheid over wie waarvoor verantwoordelijk is.
Opbouw van de omgeving op basis van de afgesproken architectuur, rolverdeling en technische randvoorwaarden.
Toezicht op beschikbaarheid, signalering van afwijkingen en dagelijkse opvolging wanneer de omgeving daar om vraagt.
Updates, onderhoud en doorlopende technische zorg op de infrastructuur- of platformlaag.
Technische analyse en opvolging wanneer issues, verstoringen of afwijkend gedrag optreden.
Inrichting van back-up, bewaartermijnen en herstelmogelijkheden als vast onderdeel van de dienstverlening.
Aanpassingen en uitbreiding wanneer workloads, teams of afhankelijkheden veranderen.
Niet alles hoeft óf zelf, óf volledig uitbesteed
In veel B2B-omgevingen werkt een gedeelde rolverdeling beter dan een zwart-wit model. Daarom kijken we liever naar wat uw team zelf wil behouden, en wat beter door ons gedragen kan worden.
Bijvoorbeeld over applicaties, processen, configuraties of inhoudelijke keuzes.
Zoals monitoring, updates, troubleshooting, lifecycle en structurele technische opvolging.
Zodat de samenwerking aansluit op de capaciteit, kennis en werkwijze van uw organisatie.
Backup en herstel horen niet achteraf te worden geregeld
In managed services kijken wij niet alleen naar het draaiend houden van de omgeving, maar ook naar de vraag wat er gebeurt als iets uitvalt, beschadigd raakt of moet worden hersteld.
Backup als vaste laag
Niet als losse toevoeging, maar als onderdeel van de manier waarop een omgeving wordt ingericht en beheerd.
Herstel vooraf meenemen
Niet alleen de vraag óf er een backup is, maar ook hoe herstel in de praktijk geregeld is.
Passend binnen bredere infrastructuur
Backup en herstel kunnen worden ingericht naast cloud, dedicated, colocatie of een tweede locatie.
Onderdeel van managed dienstverlening
Juist wanneer beheer wordt uitbesteed, is het logisch om ook backup en herstel structureel mee te nemen.
Managed services kunnen op verschillende manieren worden ingericht
Niet iedere organisatie zoekt hetzelfde niveau van ontzorging. Daarom werken wij niet vanuit één vast servicepakket, maar vanuit de rolverdeling die logisch is voor de omgeving.
Uw team en het onze werken naast elkaar
U behoudt de regie over specifieke onderdelen, terwijl wij de technische of operationele lagen beheren waar dat gewenst is.
Geschikt wanneer interne capaciteit aanwezig is, maar niet alles zelf gedragen hoeft te worden.
Wij beheren de omgeving, u houdt focus op gebruik en business
Wij verzorgen monitoring, updates, opvolging en backup, terwijl uw organisatie de omgeving functioneel of organisatorisch blijft aansturen.
Geschikt wanneer beheerlast omlaag moet zonder de omgeving volledig uit handen te geven.
Wij nemen de operationele uitvoering volledig op ons
Voor organisaties die vooral behoefte hebben aan een stabiele, werkbare en goed opgevolgde omgeving, zonder dat de dagelijkse technische uitvoering intern georganiseerd hoeft te worden.
Geschikt wanneer maximale ontzorging en duidelijke serviceverdeling centraal staan.
Hoe een managed services traject doorgaans verloopt
Niet vanuit een vast servicepakket, maar vanuit een gesprek over omgeving, verantwoordelijkheden, beheerbehoefte en afspraken over backup en herstel.
Inventarisatie van omgeving en rolverdeling
We brengen in kaart welke omgeving beheerd moet worden, wat intern blijft en welke delen logisch door ons kunnen worden overgenomen.
Afspraken over beheer, opvolging en herstel
Denk aan monitoring, lifecycle, backup, herstel en de praktische manier waarop opvolging wordt georganiseerd.
Inrichting van de operationele lijn
Na afstemming richten wij de dienstverlening in op basis van de afgesproken rolverdeling en verantwoordelijkheden.
Doorlopende opvolging en aanpassing waar nodig
Managed services zijn geen statisch eindpunt, maar bewegen mee wanneer de omgeving of organisatie verandert.
Managed services beginnen met een heldere rolverdeling
Wilt u alleen technische ondersteuning, zoekt u structureel beheer of wilt u monitoring, backup en herstel integraal meenemen? We bespreken graag welke vorm van managed services logisch is voor uw organisatie.
Voor nieuwe trajecten en aanvragen:
[email protected]